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  • Departamento de Ciencias Sociales y Políticas. Universidad Iberoamericana - DCSyP/UIA | México
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El desarrollo de una metodología para evaluar la satisfacción de los usuarios de programas sociales en México

El Índice Mexicano de Satisfacción del Usuario

Odette Lobato Calleros [Coordinadora] Odette Lobato Calleros. Humberto Rivera Navarro. Hugo Serrato González. María Elena Gómez Cruz. Dominique Brun Battistini. [Autores]
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En conjunto, este libro pretende destacar la importancia de la evaluación de la satisfacción de los usuarios de los programas sociales y mostrar un camino a seguir para llevarla a la práctica en beneficio de ellos.

Institución: Departamento de Ciencias Sociales y Políticas. Universidad Iberoamericana - DCSyP/UIA | México
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Detalle

  • ISBN:978-607-417-393-2
  • Editorial/es:Universidad Iberoamericana
  • Ciudad de edición:Ciudad de México
  • País:México
  • Fecha de publicación:Diciembre de 2016

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